⌛
Klienci czekają zbyt długo
Odpowiedzi przychodzą po godzinach, a pilne zapytania giną w kolejce.
→ Natychmiastowa odpowiedź 24/7
AI, które naprawdę pomaga w pracy
Dedykowane chatboty i asystenci AI dla firm
Projektujemy i wdrażamy zaawansowane systemy AI dopasowane do danych, procesów i systemów Twojej firmy. Automatyzujemy obsługę klienta, sprzedaż, HR, rekrutację oraz dostęp do firmowej bazy wiedzy.
24/7gotowy do pracy
1–4 tyg.typowy czas wdrożenia
Twoje kontobezpieczne dane
Asystent AI Dostępny teraz
Cześć! W czym pomóc? Obsługuję obsługę klienta, sprzedaż, HR i bazę wiedzy.
Gdzie znajdę procedury urlopowe i cennik?
Sprawdziłem bazę wiedzy. Oto procedury HR oraz najnowszy cennik usług…
Zapytaj o Support, Sales, HR, Knowledge…↑
⚡
Wiele zastosowańSupport, Sales, HR, Knowledge
✓
Znaleziono odpowiedźZ bazy wiedzy i systemów
JEDEN ASYSTENT. WIELE PROCESÓW.
SupportSalesHRKnowledgeE-commerce
MNIEJ TARĆ, WIĘCEJ TEMPA
Gdy powtarzalne pytania
Gdy powtarzalne pytania
zabierają czas na ważne rzeczy
Chatbot AI porządkuje komunikację i bierze na siebie pierwszą linię rozmowy — dokładnie tam, gdzie dziś powstają zatory.
↻
Zespół powtarza to samo
Te same pytania wracają codziennie i odciągają ludzi od pracy wymagającej wiedzy.
→ Automatyzacja rutynowych rozmów
↘
Leady uciekają bez śladu
Użytkownik opuszcza stronę, zanim znajdzie odpowiedź lub zostawi kontakt.
→ Kwalifikacja i zapis każdego leada
DOPASOWANY DO TWOJEJ FIRMYJeden chatbot.
Jeden chatbot.
Wiele możliwości.
Nie sprzedajemy gotowego pudełka. Projektujemy asystenta wokół Twoich danych, języka marki i realnego procesu.
OBSŁUGA KLIENTA
Pomoc od pierwszego pytania
Asystent AI korzysta z Twoich materiałów, odpowiada w języku marki i wie, kiedy przekazać rozmowę człowiekowi.
- Odpowiedzi na najczęstsze pytania
- Wstępna diagnoza problemu
- Zbieranie danych do zgłoszenia
✦
AsystentJasne — sprawdzę, jak możemy Ci pomóc.
Czy mogę zmienić termin dostawy?
KOMPLEKSOWE WDROŻENIE
Kompletny chatbot dopasowany do Twojej firmy
Otrzymujesz dedykowany widget, bazę wiedzy, integracje, panel rozmów oraz wsparcie po uruchomieniu.
Dedykowany widget
Wygląd okna czatu dopasowany do identyfikacji wizualnej i układu strony firmy.
Baza wiedzy
Odpowiedzi oparte na plikach PDF, dokumentach i podstronach ofertowych.
Środowisko testowe
Prywatny link do przetestowania bota i zatwierdzenia jego zachowania przed startem.
Zbieranie leadów
Automatyczne kwalifikowanie zapytań i zapis kontaktów do bazy lub na e-mail.
Integracje systemowe
Połączenie asystenta z CRM, sklepem internetowym lub wewnętrznym API.
Przekazanie do człowieka
Płynne przekierowanie rozmowy do konsultanta przy trudniejszych zapytaniach.
Panel rozmów
Wygodny podgląd konwersacji, statystyk oraz zebranych kontaktów.
Monitoring i rozwój
Analizujemy rozmowy, uzupełniamy braki w wiedzy i poprawiamy jakość odpowiedzi.
KONTROLA JAKOŚCI
Pełny wgląd w działanie chatbota
Panel pozwala analizować rozmowy, wykrywać brakujące informacje i sprawdzać, czy chatbot realizuje ustalone cele biznesowe.
Dane przykładowe
Dialogen — Panel Klienta
Pytania bez poprawnej odpowiedzi
- „Czy wysyłacie zamówienia do Niemiec?” Brak w bazie
- „Czy model X ma gwarancję na 3 lata?” Niejasne źródło
- „Czy prowadzicie rekrutację na staże?” Brak danych
Najczęściej poruszane tematy
- „Jakie są godziny otwarcia?” 320 razy
- „Gdzie znajdę cennik wdrożenia?” 185 razy
- „Jak skontaktować się z działem HR?” 142 razy
Ostatnie rozmowy i aktywność
- Rozmowa #1042 — Obsługa klienta Zakończona sukcesem
- Rozmowa #1041 — Zapytanie rekrutacyjne Przekazano konsultantowi
- Rozmowa #1040 — Konsultacja oferty Zapisano lead
Ostatnio pozyskane leady
- Lead #1042 — zainteresowanie integracją CRM Nowy lead
- Lead #1041 — zapytanie o chatbota rekrutacyjnego Zakwalifikowany
- Lead #1040 — prośba o konsultację W kontakcie
W zależności od celu wdrożenia możemy monitorować między innymi: skuteczność odpowiedzi, liczbę leadów, przekazania do człowieka, najczęstsze tematy oraz pytania bez poprawnej odpowiedzi.
ELASTYCZNOŚĆ
Chatbot połączony z Twoimi systemami
Dedykowany chatbot może nie tylko odpowiadać na pytania, ale także pobierać dane, zapisywać informacje i uruchamiać działania w systemach firmy.
REST API
Systemy CRM
Systemy rekrutacyjne
Sklepy internetowe
Bazy danych
Poczta e-mail
Kalendarze
Microsoft Teams
Slack
Formularze kontaktowe
Systemy firmowe
Dokumentacja wewnętrzna
Nie widzisz swojego systemu? Jeżeli udostępnia API, bazę danych lub inną bezpieczną metodę wymiany informacji, możemy przygotować dedykowaną integrację.
BEZPIECZEŃSTWO I KOSZTY
Twoje dane, konto i koszty pod kontrolą
Model AI konfigurujemy na koncie klienta, a zakres dostępów, przechowywania rozmów i wykorzystania danych ustalamy przed wdrożeniem.
Bezpieczeństwo
Zatwierdzone źródła
Chatbot odpowiada na podstawie wskazanych dokumentów, danych i systemów klienta.
Ograniczone uprawnienia
Integracje otrzymują wyłącznie dostęp potrzebny do realizacji określonego zadania.
Bezpieczne dane dostępowe
Klucze API i dane dostępowe nie są umieszczane w publicznym kodzie widgetu.
Kontrola historii rozmów
Klient ustala, czy rozmowy są zapisywane oraz jak długo mają być przechowywane.
Konto i koszty AI
Konto klienta
Dostęp do modelu AI i billing pozostają pod kontrolą klienta.
Brak marży Dialogen
Dialogen nie dolicza marży do kosztu wykorzystania modelu AI.
Kontrola wydatków
Klient może obserwować rzeczywiste wykorzystanie i ustalać limity budżetowe.
Dobór technologii
Model i dostawcę dobieramy do wymagań projektu, jakości, kosztów oraz lokalizacji danych.
Koszt wykorzystania modelu AI jest rozliczany bezpośrednio na koncie klienta i nie jest zawarty w opłacie Dialogen.
NASZE REALIZACJE
Projekty i wersje demonstracyjne
Zobacz, jak dedykowane rozwiązania AI wspierają konkretne procesy biznesowe.
Wersja Demonstracyjna
Uruchom demo
Prototyp chatbota rekrutacyjnego dla branży handlowej
Problem: Kandydaci mają trudność ze znalezieniem właściwego ogłoszenia wśród wielu stanowisk, kategorii i lokalizacji.
Rozwiązanie: Chatbot rozpoznaje lokalizację, doświadczenie i preferencje kandydata, a następnie wyszukuje oferty wyłącznie w zweryfikowanej bazie danych.
Status: Demonstracyjne rozwiązanie przygotowane w celu pokazania możliwości technologii Dialogen.
Najważniejsze funkcje:
- wyszukiwanie ofert językiem naturalnym
- filtrowanie według miasta i stanowiska
- rekomendowanie ofert
- obsługa kontekstu rozmowy
- w celu ograniczania błędnych i niepotwierdzonych odpowiedzi
- integracja z aktualną bazą ogłoszeń
- panel rozmów i statystyk
PROSTY PROCES
Od pomysłu do działającego asystenta
Prowadzimy cały proces — od rozpoznania potrzeb po optymalizację po starcie.
Poznajemy proces
Rozmawiamy o celach, użytkownikach i miejscach, w których chatbot da największą wartość.
Warsztat 60–90 minProjektujemy rozmowy
Układamy scenariusze, integracje i zasady bezpiecznego korzystania z wiedzy firmy.
Makieta i zakresBudujemy i testujemy
Tworzymy asystenta, zasilamy go wiedzą i sprawdzamy jakość odpowiedzi na realnych pytaniach.
Iteracyjne testyUruchamiamy i rozwijamy
Publikujemy widget, mierzymy rozmowy i poprawiamy go na podstawie prawdziwych danych.
Stała optymalizacjaPRZEJRZYSTE PAKIETY
Dobierz zakres do etapu firmy
Podane ceny są orientacyjne. Finalna wycena zależy od liczby źródeł wiedzy, integracji i scenariuszy.
Prosty start z AI
od 3 900 złwdrożenie (jednorazowo)
Widget do jednego, jasno określonego procesu.
- 1 scenariusz rozmowy
- Podstawowa baza wiedzy
- Formularz pozyskania leada
- 30 dni wsparcia po starcie
NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANY
GROWTHAsystent dla rosnącego zespołu
od 7 900 złwdrożenie (jednorazowo)
Więcej procesów, wiedzy i połączeń z narzędziami.
- Do 3 scenariuszy rozmów
- Rozbudowana baza wiedzy
- 1 integracja zewnętrzna
- Analityka i optymalizacja
Rozwiązanie szyte na miarę
wycena indywidualnapo warsztacie
Dla procesów wymagających integracji i niestandardowej logiki.
- Wiele scenariuszy
- Dedykowane integracje
- Zaawansowane uprawnienia
- Stały rozwój rozwiązania
Koszt wykorzystania modelu AI jest rozliczany bezpośrednio na koncie klienta i nie jest zawarty w opłacie Dialogen.
Opieka po wdrożeniu
Basic
od 390 złnetto / mies.
- hosting rozwiązania
- monitoring działania
- podstawowe aktualizacje
- wsparcie do 2 godz. / mies.
Growth
od 790 złnetto / mies.
- wszystko z pakietu Basic
- analiza rozmów
- aktualizacje bazy wiedzy
- regularna optymalizacja
- priorytetowe wsparcie
Custom
indywidualniewycena
- dedykowana infrastruktura
- rozszerzony czas wsparcia
- rozwój integracji
- indywidualne SLA
- zaawansowana analityka
Ceny netto. Brak płatności online — zakres i warunki ustalamy indywidualnie przed rozpoczęciem prac.
NIE SPRZEDAJEMY GOTOWEGO WIDGETU
Projektujemy chatbota pod konkretny proces firmy
Projektujemy kompletnego chatbota pod konkretny proces firmy. Rozwiązanie powstaje jako dedykowany system programistyczny, a nie konfiguracja zamkniętego kreatora.
Indywidualny wygląd
Wygląd chatbota dopasowany do identyfikacji wizualnej firmy.
Własne zasady i scenariusze
Zasady i tone of voice prowadzenia rozmów w pełni zgodne ze standardami marki.
Dedykowane integracje
Bezpośrednia integracja z Twoim CRM, bazami danych lub systemem HR.
Możliwość dalszego rozwoju
Architektura programistyczna pozwalająca na możliwość dalszego rozwoju chatbota.
✦
Mateusz Kaźmierczak
Założyciel | AI & Automation Developer
FAQ
Najczęstsze pytania
Nie widzisz odpowiedzi? Napisz — przełożymy technologię na konkretny plan dla Twojej firmy.
Zadaj własne pytanie →Tak. Może odpowiadać na podstawie wskazanych dokumentów, FAQ, opisów produktów czy regulaminów. Zakres źródeł i zasady dostępu ustalamy podczas projektu.
Prosty asystent może być gotowy w 1–2 tygodnie. Projekty z integracjami zwykle zajmują 3–6 tygodni, zależnie od zakresu i dostępności danych.
Jego rolą jest przejęcie powtarzalnych pytań i dobre przygotowanie sprawy. Trudniejsze lub wrażliwe rozmowy nadal może przekazywać do odpowiedniej osoby.
Tak, jeśli system udostępnia odpowiedni interfejs API. Możliwe integracje i ich bezpieczeństwo oceniamy przed wyceną.
Ograniczamy źródła wiedzy, projektujemy reguły odpowiedzi, testujemy rzeczywiste pytania i analizujemy rozmowy po wdrożeniu. W celu ograniczania błędnych i niepotwierdzonych odpowiedzi bot powinien też jasno przyznać, gdy nie zna odpowiedzi.
POROZMAWIAJMY
Zobaczmy, gdzie AI da Ci najwięcej wartości
Opowiedz krótko o firmie i procesie. Wrócimy z pytaniami i propozycją pierwszego, sensownego kroku — bez technicznego żargonu.
✓
Bezpłatna rozmowa wstępnaBez zobowiązań i gotowych formułek sprzedażowych.
✓
Odpowiedź w 1 dzień roboczyZapoznamy się z Twoim procesem i zaproponujemy pierwszy sensowny zakres wdrożenia.